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呼叫系统解决方案

为用户或企业分配隐私号码,保证通话过程中号码信息不被泄露。并可通过隐私号对通话进行录音,

提升服务安全性及服务质量。为您提供稳定、便捷、高效的云通信服务能力,快速搭建您专属的云呼叫中心。

概述

呼叫系统解决方案,产品提供多种模式的隐私号码类型,结合极简用户体验设计,提供简洁可视化IVR配置、智能路由分配、高效团队管理等呼叫中心全服务,

无需任何专业技能,只需简单的界面操作即可完成复杂的呼叫业务。可适用外卖、打车、招聘、房产中介等多种业务场景。

产品功能

购买隐私账号

可支持三大运营商隐私号码的购买和使用

管理隐私号

可对已购买的号码进行查询、注销操作

配置绑定关系

可对已购买的号码进行绑定、解绑操作

查看使用统计

可查看通话记录和号码的使用情况统计

核心优势

即开即用

无需部署,灵活配置,按需付费,资源弹性扩容。大幅度降低呼叫中心 能力建设门槛,简化系统开发工作,真正做到一键部署,即开即用

资源丰富

与三大运营商合作,可提供全国地区的海量号码资源。提高接通率 的同时,避免仅使用单一资源而带来的业务风险问题。

安全稳定

呼叫系统采用电信级架构,保证弱网环境下的通话质量。使用高 安全度技术,保证用户数据隐私。

功能丰富

呼叫系统支持多种绑定关系,可根据场景灵活选择显示号码。可实时 提供通话状态、话单记录、数据报表等。

应用场景

功能介绍

在用户A和用户B间,建立一对一的绑定关系。 双方不知道对方真实号码,通过平台分配的隐 私号码X联系对方。同一X号码可以复用在不同 的绑定关系中,但AB号码不能相同,复用对数 最多为100。

功能介绍

在用户A与组别G间,建立组对一的绑定关系。 一个组G中有多个成员,不同的组G分配对应 的虚拟小号X,G组中的成员可通过X拨打A,A 可回呼到G中的某一个成员。同一X号码可以复 用在不同的绑定关系中,但AG不能相同,复用对 数最多为100。

功能介绍

为用户A分配一个独立的隐私号码X,建立多对 一的绑定关系。任何人可通过X号码拨打到A, A可以回拨给其中的某一个人。一个X号码只能 与一个A绑定。 与一个A绑定。